Portrait de client KYOCERA
Souvent, les petites sociétés en plein développement stockent chez Zebrabox. Mais qu’est-ce qui pousse de grands groupes mondiaux avec plus de 11 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel à stocker également chez Zebrabox? La décentralisation, les produits de niche ou l’accélération du service client, comme ici dans le cas de KYOCERA, ne sont que trois exemples de raisons possibles.
Oftmals lagern kleinere Firmen die sich im Wachstum befinden bei Zebrabox. Wieso lagert ein globaler Konzern mit einem Jahresumsatz von über 11 Milliarden Euro ausgerechnet bei Zebrabox ein? Dezentralisierung, Nischenprodukte oder schnellerer Kundensupport sind hier nur drei mögliche Gründe.
Longévité japonaise
KYOCERA Corporation est un des principaux concepteurs et fabricants de céramique high tech, d’équipements de télécommunication et de composants électroniques implanté à Osaka au Japon. La société dispose d’une longue histoire jalonnée de succès. Sa filiale KYOCERA Document Solutions est également issue de cette success story. Il s’agit d’un fabricant leader sur le marché des solutions documents et des appareils multifonctions et imprimantes pour le grand public et les professionnels. Les solutions d’impression imaginées par KYOCERA se distinguent notamment par des couts d’impression réduits, le respect de l’environnement et la longévité. De plus, le catalogue produits comprend également diverses applications professionnelles et services de conseil.
Le siège suisse de KYOCERA Document Solutions se trouve à Zurich-Altstetten. Depuis Zurich, la société pilote les départements Vente, Marketing et Activités de service de son activité en Suisse. C’est à Zurich également que se trouve son entrepôt régional suisse. Pourquoi alors KYOCERA utilise-t-elle également un stockage externe chez Zebrabox?
Des exigences élevées en matière d’espace de stockage
Si KYOCERA stocke des marchandises chez Zebrabox, c’est avant tout en raison des exigences élevées qu’elle impose à tout entrepôt potentiel. Comme l’activité de KYOCERA s’étend sur tout le territoire suisse et qu’elle souhaite minimiser au maximum les trajets de ses techniciens, elle a besoin de plusieurs sites pour stocker ses pièces détachées.
KYOCERA stocke chez Zebrabox Bâle des machines de remplacement et des pièces détachées pour ses clients. Ce qui compte avant tout, c’est que les espaces de stockage offrent des services. L’accès gratuit sans préavis, 24 heures sur 24, est également très appréciable pour les collaborateurs. Ainsi les marchandises peuvent être livrées à l’entrepôt ou apportées chez le client à tout moment. Ce qui permet d’assurer un niveau de service très élevé.
Les autres arguments en faveur de Zebrabox sont une gestion professionnelle avec un encadrement compétent et une flexibilité maximale concernant la taille des entrepôts. Quels que soient les besoins futurs de KYOCERA, Zebrabox apportera une solution d’entreposage qui s’adaptera à tout moment à l’évolution des besoins de stockage.